Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của lvs788 tại địa chỉ https://lvs788.app và ứng dụng di động. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
01Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được LVS788 xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu về cách thức xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng tương tác với nền tảng – dù bạn chỉ ghé thăm trang web, đăng ký tài khoản, hay đang là thành viên hoạt động thường xuyên.
Chính sách này áp dụng cho mọi phiên tương tác qua website https://lvs788.app, ứng dụng di động iOS/Android, các kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email, Zalo OA) và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu lvs788.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng nền tảng bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ.
02Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
LVS788 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu – dùng trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động – dùng để xác thực tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ dùng để xử lý nạp/rút tiền, không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, các game đã chơi, thời gian hoạt động – dùng để phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, độ phân giải màn hình – thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược – chi tiết tại mục Cookie bên dưới.
Chúng tôi không thu thập:
- ✗ Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt)
- ✗ Nội dung tin nhắn riêng tư ngoài kênh hỗ trợ
- ✗ Thông tin sức khỏe hay tôn giáo
- ✗ Danh sách liên lạc trên điện thoại của bạn
03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu lvs788 thu thập đều gắn liền với một mục đích rõ ràng và được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành game và tính năng cá cược.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo quy định pháp luật.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi các hành vi truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản một cách hiệu quả.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và tính năng phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về Voucher, Jackpot và ưu đãi đặc biệt – chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
04Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
LVS788 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích sử dụng cụ thể:
- Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, ví dụ như xử lý giao dịch tài chính hoặc tạo tài khoản.
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin và tích chọn đồng ý nhận thông tin marketing hoặc sử dụng cookie phân tích.
- Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu là cần thiết để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu lưu trữ hoặc cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
05Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
LVS788 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát hành game (như Pragmatic Play, Evolution) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành game – không bao gồm thông tin định danh thực.
- Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính độc lập chỉ nhận dữ liệu trong quá trình xác minh và bị cấm lưu trữ hoặc sử dụng sau đó.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ lvs788 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
LVS788 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với lvs788 để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng. Bạn có thể từ chối.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán. Bạn có thể từ chối.
- Cookie marketing: Chỉ được bật khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Dùng để hiển thị ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất cứ lúc nào thông qua nút "Cài đặt Cookie" ở thanh thông báo phía dưới trang hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng lvs788.
07Các Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: lvs788 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi sáu tháng một lần.
- Tường lửa và chống DDoS: Hệ thống bảo vệ nhiều lớp giúp ngăn chặn các cuộc tấn công mạng và đảm bảo tính ổn định của dịch vụ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Lời khuyên bảo mật dành cho bạn:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản lvs788
- Bật xác thực hai lớp (2FA) trong cài đặt tài khoản
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi lạ
- Nhân viên lvs788 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn
08Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
LVS788 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động và đăng nhập: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích phát hiện gian lận và điều tra sự cố bảo mật.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Tài khoản bị đóng: Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên danh tính. LVS788 thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ hàng quý để đảm bảo tuân thủ cam kết này.
09Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng lvs788, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@lvs788.app:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lvs788 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc bạn rút lại đồng ý (trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu).
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được lvs788 xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong những trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.
10Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi
LVS788 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:
- Khóa và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
- Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) về phương thức nạp ban đầu sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại lvs788, vui lòng liên hệ ngay qua email support@lvs788.app để được hỗ trợ xử lý.
11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
LVS788 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đếnđịa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của lvs788.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật lvs788 có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
12Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách lvs788 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Email: support@lvs788.app
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc), tối đa 72 giờ
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
- Live chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng lvs788
Để yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email với tiêu đề "[Yêu cầu dữ liệu] – [Họ tên] – [Loại yêu cầu]" kèm theo bản chụp CMND/CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin xác minh này và chỉ dùng duy nhất cho mục đích xác nhận danh tính người yêu cầu.
